網上購物服務：條款及細則

petrient.hk 提供香港及澳門的訂購和送貨服務。 

送貨服務一般可於訂購日起3-7個工作天 完成服務（離島除外），具體日期需要根據實際情況而定。
預訂訂單將於7-21個工作天從香港發出(個別產品有不同寄出時間)。

若閣下收到與訂單內容不符或有瑕疵的商品，請於收貨後7天內與客戶服務聯絡。
所有訂單必須於購買日後三十天內完成送貨，如訂單未能於三十天內完成送貨，我們將聯絡顧客取消訂單並安排退款。
本公司須盡一切努力確保本網頁上貨品的圖片及描述準確但未能保證圖片及/或描述與實物完全相符。
顧客在本公司(包括網上商店/Whapsapp落單)提交訂單將被作同意＜條款及細則＞的條文。
本公司保留拒絕提供服務的權利。

網上訂單一經確認

• 不能與其他訂單合併（包括其他網上訂單）
• 不能後加貨品

香港地區

本地訂單採用順豐速遞, 購物满HKD 350 免順豐自提點/營業點運費 (偏遠區域除外, 詳情請按此)

• 訂單確認付款後會按訂單次序處理並發出（不包括週六日及公眾假期）
• 貨品寄出後會提供追件編號方便追蹤貨件狀態如收件地址為順豐站或智能櫃，請填寫有關相屬地區及網點代碼以便更有效處理有關訂單https://htm.sf-express.com/hk/tc/  (網頁選項: 網點地址)
• 為能更有效率處理所有訂單，已確認付款之訂單則未能更改送件地址，請於確認訂單前小心核對有關資料收追件號碼後可直接致電順豐速遞客戶熱線作出送貨時間及其他細節上的安排
• 一經確定即表示已閲讀及同意有關之條款及細則
  
  澳門地區
  澳門訂單採用順豐速遞, 運費到付 
• 訂單確認付款後會按訂單次序處理並發出（不包括週六日及公眾假期）
• 貨品寄出後會提供追件編號方便追蹤貨件狀態如收件地址為順豐站或智能櫃，請填寫有關相屬地區及網點代碼以便更有效處理有關訂單https://htm.sf-express.com/hk/tc/  (網頁選項: 網點地址)
• 為能更有效率處理所有訂單，已確認付款之訂單則未能更改送件地址，請於確認訂單前小心核對有關資料收追件號碼後可直接致電順豐速遞客戶熱線作出送貨時間及其他細節上的安排
• 一經確定即表示已閲讀及同意有關之條款及細則
  
  

其他地區 (港澳以外)

購買前請電郵至 louisyung@gosu.com.hk 與我們聯絡

訂單延誤或退回如部分商品

• 因進口貨期延誤而出現缺貨問題，我們將另行通知顧客有關安排。
• 若貨件因發送地區的清關等因素出現偶發性延誤，我們恕不負責。海外訂單所繳付之運費，並不包括任何類型附加費或稅項，有關費用需由客戶自行承擔。

貨件因拒收被退回 / 因提供錯誤收件資料而導至貨件被退回

• 訂單會按下單時提供的聯絡資料寄出，寄出當日起計30天後被快遞或郵局退回包裹之訂單將視作完成交易，將不獲重寄或退款。
• 寄出當日起計30天內被退回，收件人將須要先行支付當中產生之所有運費及開支，付清欠款，我們將重新再寄出有關貨件，只限一次，若再度退回或未能於寄出當日起計30天內支付欠款，有關訂單則被視作完成交易
• 實際運費因貨件重量而異，為方便處理訂單，我們按地區收取固定運費。
• 貨品寄出後，買家需承擔當中之風險，唯我們於包裝時為易碎物品提供特別保護。
  
  禁止轉售
• 所有本商店的產品皆是銷售給用家，不得作任何商業轉售，若我們對訂購產品的用途有任何懷疑， 將拒絕發售該產品。
  
  聲明
• 此網站及其內容是在現有資料的基礎上提供，本商店只提供網上購物之場所因此我們並不會因網站內容或因使用網上所購之產品所引起的任何損失而作直接、間接、意外、衍生性的及懲罰性的損害賠償 （包括金錢利益及無形的損失）及負上法律責任（除了法律上已隱含的的條例）。使用在本商店購買的產品之前，請小心閱讀由製造商，貨主或賣家提供在產品上或包裝內的產品資料、用法及注意事項，本商店並不會對這些製造商，貨主或賣家提供資料的準確性，對某特定用途之適用性，品質及可靠性負上任何責任，故在使用之前最好仔細分析這些資料。
  雖然我們已盡最大的努力顯示產品的真實面貌及顏色，但我們不能擔保閣下的電腦能準確顯示出來。
  
  賠償及責任限制
• 若你在使用本網站時，因閣下違反訂購條款或任何行動而令本商店招致損失，你同意賠償及彌償本商店的損失、支出、毀壞及費用（包括合理的法律費用）。你同意本商店不會為你因使用本網站而招致的損失，負上任何法律責任，也同意放棄追究本商店任何賠償。如果此項聲明不適用於個別的例子，本商店的責任不會超過你在本網站購買產品或服務所付出的金額。
  
  不可抗力
• 倘若由於[不可抗力]的原因（其中包括但不限於由於火災、不幸事故、意外、天災、自然災禍、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、文告、條例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或技術工人短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤或本公司在合理範圍內無法控制的原因，無論是否與前述者相似)，致使本公司無法履行其網頁內的責任，本公司可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及本公司無須因此負上任何責任。
  
  條款及細則的變更
• 本公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發出，顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。
• 若就以上條款有任何爭議， 本公司保留最終決定權。
  
  
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•  辦公時間 星期一至五: 上午十至下午七時 

使用條款 

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訂購條款 

我們的訂購條款可於常見問題.訂購及運送條款處找到，所有的訂購行為皆需遵守這些條款及使用條款。

我們的商標、服務標誌及版權 
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網站使用 
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我們的私隱政策
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停止使用
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這些使用條款（包括支援內的訂購條款）將會在有需要的時侯作出修改，故閣下在本網站購物之前，請先詳細閱讀使用條款及訂購條款。

法律監管
這些使用條款（包括支援內的訂購條款）將受香港的法律監管及按香港特別行政區的法律理解，你同意香港特別行政區法庭對於任何關於使用條款及訂購條款的爭論及追討有專有的審判權。 網站中的中英內容(包括所有私隱政策及使用條款)如有任何差異，概以英文版本為準。

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